PUNTO DE AZÚCAR es la empresa titular y operadora del sitio web www.puntodeazucar.com (en adelante "sitio web") y como tal, define las siguientes políticas del sitio como una forma de ordenar, identificar y priorizar su política de atención al cliente online, referencia directa y veraz sobre la normativa comercial vigente en su web.
1. En general, todos los usuarios del sitio web podrán acceder a la información publicada tanto sobre PUNTO DE AZÚCAR como sobre el catálogo de productos, unidades en que se comercializan, precios en nuevos soles y dólares y al proceso de carrito de compras, sistema que les permitirá enviar un pedido, luego de ingresar sus datos y registrarse en el sitio web.
2. Al registrarse en el sitio web, todos los visitantes y usuarios el mismo, aceptan que PUNTO DE AZÚCAR les pueda enviar de forma regular, correo electrónico promocional. En todos los casos el usuario registrado acepta que dicho correo tiene carácter de CORREO DESEADO y NO INCUMPLE con ninguna normativa vigente en el país de origen del suscriptor. Al mismo tiempo, el usuario registrado podrá solicitar retirarse de la Base de datos de envíos regulares, en el momento en que lo desee, a través del link "Cancelar Cuenta" dentro de la Zona privada de acceso exclusivo para Usuarios registrados.
3. La información de los usuarios se mantiene en la más estricta reserva, no es objeto de comercialización a terceros, no es compartida con empresa alguna, ni tampoco utilizada para el envío de correo electrónico no relacionado a los ámbitos de negocio de PUNTO DE AZÚCAR o sus futuros sitios web corporativos.
4. Un usuario registrado (suscriptor) podrá retirar su suscripción en cualquier momento, perdiendo los beneficios de acceso a información, recepción de correo electrónico promocional y otros beneficios que PUNTO DE AZÚCAR defina o haya definido para sus suscriptores, sin perjuicio para PUNTO DE AZÚCAR de la eliminación del total de la información que pudiera haber registrado dicho usuario.
5. Los usuarios registrados y los visitantes toman conocimiento de que las imágenes que en el sitio web se muestran tienen y mantienen un copyright que beneficia exclusivamente a PUNTO DE AZÚCAR y las marcas que ésta representa. PUNTO DE AZÚCAR y las marcas representadas en el sitio web, se reservan el derecho de interponer cualquier tipo de demanda con respecto al uso indebido, plagio o utilización indebida, alteración o reedición de imágenes, sin consentimiento o autorización formal de PUNTO DE AZÚCAR y las marcas representadas.
7. El catálogo de productos variará permanente, por lo que PUNTO DE AZÚCAR sugiere dirijirse al vínculo "Contáctenos"para orientarle sobre si el producto que busca aún se encuentra en stock o existe alguna línea similar que podamos elaborar. Los clientes deben considerar que para la atención de los pedidos normales, solicitamos un mínimo de 48 horas de anticipación para poder elaborar los mismos.
8. Los clientes que utilicen el sistema de atención urgente deberán consultar el sitio web para poder enviar su pedido por teléfono o también vía Nextel de la empresa.
